Magento posiada rozbudowane funkcje do obsługi konta użytkownika wraz ze statusami, systemem powiadomień, kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego, historia zamówień. Dostęp do danych Klienta przez administratora systemu do takich danych jak zawartość koszyka, lista życzeń, dzięki któremu może skutecznie odpowiadać na ewentualne zapytania Klientów.

formularz kontaktowy rozbudowane funkcje konta obsługi Klienta historia zamówień wraz z aktualizacją statusów śledzenie zamówień przypomnienie hasła	powiadomienia via email o wszelkich zmianach związanych z zamówieniem i kontem użytkownika konfiguracja wiadomości email tworzenie kont oraz zamówień z poziomu panelu administracyjnego