Analiza potrzeb i opracowanie odpowiedniej strategii marketingowej  dla Klienta jest pierwszym i najważniejszym etapem każdego naszego nowego projektu.

Kompleksowa strategia określa cele i możliwości ich realizacji oraz przewiduje jego skuteczność. Określa ona jakie należy podjąć niezbędne działania do realizacji przedsięwzięć, które będą miały bezpośredni wpływ na pozycję firmy w internecie. Podstawą strategii jest analiza, która dostarcza niezbędnych informacji na temat zdolności firmy do realizacji potrzeb ich Klientów. Wyznacza ona kierunki działań mających udoskonalić produkt, markę lub usługę w celu dostosowania jej do oczekiwań potencjalnego nabywcy.

Na tym etapie opracowujemy strategię uwzględniając przede wszystkim:

• analizę wymagań, poszukiwań i potrzeb użytkowników
• określenie grup docelowych
• badanie działań konkurencji
• analizę zachowań użytkowników już w istniejących serwisach internetowych
• analizę rynku internetowego z określeniem korzyści i zagrożeń z wprowadzeniem nowego projektu
• analizę uwarunkowań technologicznych

Naszym głównym celem jest opracowanie takiej strategii, której miarą efektywności i satysfakcji Klienta, będzie jego wysoka pozycja na rynku internetowym.

Dla niektórych Klientów opracowujemy szczegółową strategię, dla złożonych systemów informatycznych. Gdzie doradzamy Klientowi poprzez opracowanie koncepcji dla projektów powstających jak już istniejących. Dostarczamy kompleksowych rozwiązań, począwszy od analizy, projektu, wdrożenia, dobór rozwiązań oraz obsługę powdrożeniową. Staramy się minimalizować ryzyko z wdrożeniem nowego projektu. Na każdym etapie realizacji projektu konsultujemy z naszymi Klientami każdy element wdrożenia.

Świadczymy również usługi konsultingowe z zakresu otrzymania dotacji dla projektów informatycznych.

Web Usability - użyteczność (funkcjonalność) serwisów internetowych

Na odniesienie sukcesu danej strony, aplikacji internetowej ma wpływ wiele czynników. Przede wszystkim to użyteczność strony internetowej.

Podstawowe pytania na które trzeba sobie odpowiedzieć w pierwszej kolejności to:

• Jak łatwo wykonywane są przez użytkowników podstawowe zadania przy pierwszej wizycie ?
• Jak szybko użytkownik, znający już serwis wykonuje zadania ?
• Jak szybko użytkownik po dłużej nieobecności w serwisie uzyskuje biegłość posługiwania się serwisem ?
• Jak wiele użytkownik popełnia błędów i w jaki sposób są one komunikowane ?
• Czy użytkownicy lubią Twój serwis ?

Tego rodzaju pytań możemy zadawać jeszcze wiele, ale trzeba wziąć pod uwagę przede wszystkim obecne oczekiwania użytkowników i w miarę rozwoju serwisu uzupełniać go o nowe funkcjonalności.

Web Usability ma na celu zwiększenie efektywności danej strony. W przypadku e-Commerce to najczęściej zwiększenie wartości koszyka oraz ilości transakcji, w przypadku stron informacyjnych głównym celem jest zwiększenie zaangażowania użytkownika (większa ilość odwiedzanych poszczególnych stron).

Świadczymy usługi Web Usability między innymi z zakresu:

• analiza i treść komunikatów - kiedy i w jaki sposób mają być wyświetlane oraz jaka będzie ich zawartość
• efektywne linki - prezentacja linków biorąc pod uwagę ich hierarchię oraz opracowanie ich zachowań podczas użytkowania
• projektowanie nawigacji - określenie ich zadań i odpowiednie rozmieszczenie w serwisie, opracowanie różnych typów nawigacji: punkty startowe, menu rozwijane, menu narzędziowe, stałe elementy nawigacji, nawigacja dla strony głównej, ścieżka nawigacyjna, ścieżki powrotu, ścieżki cząstkowe, nawigacja dla stron z błędami
• struktura serwisu - opracowanie intuicyjnej struktury, która będzie przede wszystkim zorientowana na użytkownika
• projekty wyszukiwarki - opracowanie najkorzystniejszej metody wyszukiwania dla danych, wraz z odpowiednią prezentacją wyników, systemem podpowiedzi oraz zaawansowanym filtrowaniem
• opracowanie architektury informacji - nadanie priorytetów dla poszczególnych informacji,  organizacja danych w serwisie
• budowa layotu strony - zaprojektowanie układu graficznego strony z określeniem stylów, bloków, menu, sekcji, nawigacji i stopki serwisu

Na wysoką jakość Web Usability ma wpływ wiele czynników i narzędzi. Tylko odpowiedni sposób ich dobrania i wdrożenia spowoduję, że dany serwis odniesie sukces. Najważniejsze kryteria użyteczności w praktyce to: czytelność, układ strony, przejrzysta architektura informacji, szata graficzna, wiarygodność oraz brak utrudnień. Trzeba wziąć pod uwagę fakt, że każdego dnia wymagania użytkownika rosną i trzeba nadążać za ich oczekiwaniami.

Nasz wykwalifikowany zespół jako nieliczny jest w stanie sprostać kompleksowej obsłudze z zakresu e-Marketingu oraz projektowania i wdrożenia systemów informatycznych dla e-Biznesu.